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FAQ

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Reclamar giros

Reclama los giros que te envían tus familiares, amigos o conocidos desde el exterior, en nuestras oficinas del Banco W a nivel nacional, corresponsales en alianza autorizados o por depósito a la cuenta bancaria de tu preferencia.

  • Recepción de giros internacionales de más de 190 países.
  • Tu giro internacional llega en cuestión de minutos.
  • Reclama tu giro internacional en cualquiera de nuestras 155 oficinas del Banco W y más de 1.000 puntos habilitados SuperGiros. Conócelos aquí
  • Para recibir tus giros internacionales, no tienes que ser cliente del Banco W.
  • Puedes recibir el dinero de giro en una cuenta de ahorro del Banco W o de cualquier otra entidad financiera en Colombia.
  • Para reclamar tus giros internacionales en las oficinas o alianzas, solo necesitas tu cédula original y el número de referencia del giro (Código o PIN de transacción).
  • Reclama con seguridad tus giros internacionales en el Banco W. Somos una entidad con 40 años de trayectoria y 10 años como Banco apoyando a los colombianos.
  • Seguridad en el pago de tu dinero ya que somos una entidad con 40 años de trayectoria y 10 años como Banco apoyando a los colombianos.
  • Tenemos a tu disposición más de 155 oficinas a nivel nacional donde podrás reclamar tus giros con confianza. Conócelas aquí.
  • Contamos con una amplia red de pago de Giros internacionales.
  • Depositamos directamente el dinero de tu giro a la cuenta de ahorro del Banco W o cualquier otra entidad financiera en Colombia.
  • Somos el único banco que ofrece el servicio de pago de giros internacionales hacia cualquier entidad financiera de Colombia.
  • Depositamos el dinero de tu giro en el deposito de bajo monto, si no lo tienes puedes crearlo aquí

Te damos opciones para reclamar tus giros en Colombia:

  • arrow_drop_down_circleSi deseas que tu giro sea depositado a tu cuenta bancaria ¡Haz clic aquí!
  • arrow_drop_down_circleSi deseas cobrar tu giro en nuestras oficinas o corresponsales en alianza ¡Haz clic aquí!
¿Se pueden recibir transferencias directamente de bancos del exterior a través del sistema Swift?

No, únicamente giros a través de nuestras compañías aliadas.

¿A los clientes se les cobra GMF por recibir un giro?

No, sin embargo, si el monto supera los 60 UVT y el pago del giro es en efectivo se generará Gravamen a los Movimientos Financieros (4 por mil).

¿Tiene GMF el pago de giros en mi cuenta de ahorros?

No, solo aplica para pagos en efectivo.

¿A qué tasa me pagan las giros?

La tasa se pacta entre la Remesadora y el remitente desde el exterior. Conócelas aquí.

¿Puedo reclamar mi giro en Dólares u otra moneda del exterior?

No, únicamente puedes reclamar tu giro en pesos colombianos