Preguntas frecuentes

Reintegre sus fondos por exportación de bienes no tradicionales

Autorización Depósito de Giro Empresas

Seleccione la opción [Otro] como el Motivo del Giro a Recibir y diligencie “Exportación de bienes”

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Remesas de Trabajadores

Reciba dinero de sus seres queridos desde cualquier parte del mundo con Banco W

¿Necesita recibir dinero de familiares, amigos o conocidos que se encuentran en el exterior? ¡Banco W lo hace fácil!

Elija la forma que más le convenga:

• Directo a su cuenta bancaria o billetera digital: reciba sus remesas de forma cómoda y segura en la cuenta bancaria o billetera digital de su preferencia.
• En efectivo: si prefiere, retire su dinero en efectivo en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional o en los puntos autorizados del corresponsal en alianza SuRED.

  Encuentre el más cercano aquí
  

Para recibir sus fondos usted sólo debe Autorizar el Depósito de Giro Personas una única vez en su primera transacción. Por seguridad es posible que le solicitemos actualizar sus datos de manera anual.

Autorización Depósito de Giro Personas

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Persona Natural

Información de la persona que recibe el giro

1. Formato poder para depósito a cuenta completamente diligenciado.

2.Para beneficiarios extranjeros, se requiere documento de identidad por ambos lados. Banco W no acepta Permiso Especial de Permanencia como documento de identidad válido.

3. Número completo de la cuenta bancaria y nombre de la entidad bancaria para realizar el depósito.

4. Número de teléfono y correo electrónico al cual podamos contactarte oportunamente.

Diligencia el Formato Poder para Depósito a Cuenta

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Persona Natural

Información de la persona que recibe el giro

1. Formato Autorización Depósito de Giro completamente diligenciado.

2.Para beneficiarios extranjeros, se requiere documento de identidad por ambos lados. Banco W no acepta Permiso Especial de Permanencia como documento de identidad válido.

3. Número completo de la cuenta bancaria y nombre de la entidad bancaria para realizar el depósito.

4. Número de teléfono y correo electrónico al cual podamos contactarte oportunamente.

Diligencia la Autorización Depósito de Giro

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Persona Jurídica

Información de contacto

Envíanos al email consignaciones@bancow.com.co, la siguiente información. Indica en el asunto del correo la cédula y el nombre del beneficiario.

1. Cámara de Comercio. (Expedición no mayor a 30 días)

2. Registro Único Tributario. (RUT)

3. Documento ID del Representante Legal. (Copia por ambos lados y en formato PDF)

4. Composición Accionaria de la empresa, con números de documentos ID y participación porcentual de socios con propiedad del 5% o más. (Si existen socios Personas Jurídicas deberán enviar Composición Accionaria de dichas empresas hasta llegar a Persona Natural)

5. Estados financieros con corte al último año fiscal dictaminados por contador público y revisor fiscal

6. Formato de Poder diligenciado y firmado por el Representante Legal. (Diligenciar la información de la empresa).

Diligencia y Descarga el Formato Poder

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Persona Jurídica

Información de contacto

Envíanos al email consignaciones@bancow.com.co, la siguiente información. Indica en el asunto del correo la cédula y el nombre del beneficiario.

1. Cámara de Comercio. (Expedición no mayor a 30 días)

2. Registro Único Tributario. (RUT)

3. Documento ID del Representante Legal. (Copia por ambos lados y en formato PDF)

4. Composición Accionaria de la empresa, con números de documentos ID y participación porcentual de socios con propiedad del 5% o más. (Si existen socios Personas Jurídicas deberán enviar Composición Accionaria de dichas empresas hasta llegar a Persona Natural)

5. Estados financieros con corte al último año fiscal dictaminados por contador público y revisor fiscal

6. Formato de Poder diligenciado y firmado por el Representante Legal. (Diligenciar la información de la empresa).

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Envío de Giros

Envío de Giros desde el Exterior hacia Colombia

(pendiente)

Envío de Giros desde Colombia hacia el Exterior:

• Presenta tu documento de identificación original y vigente en Colombia. Conoce aquí las políticas y condiciones.
• Deberás informar el nombre completo de la persona que recibirá el giro, el cual deberá ser igual al nombre que aparece en su documento de identidad válido y vigente en el país de destino.
• Firma la declaración de cambio o formulario único que te suministramos en las oficinas del Banco W y coloca en ella la huella digital.
• Por tu seguridad y para evitar eventos de riesgo operativos, es importante que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones cuando estés realizando el trámite en cualquiera de nuestras oficinas:

  1. Requerimos la toma biométrica de tu huella dactilar.

  2. Presenta tu documento de identificación original y vigente, con el fin de validar tus datos y escanearlo.

  3. El Banco W reservará de carácter privado y confidencial la información de datos personales, transacciones, consultas y reportes a centrales de riesgo.

*Los giros mayores a 10.000.000 requieren autorización del departamento Legal del Banco w.

*Los giros están sujetos a verificación por cumplimiento legal de cada país.

Recepción de Giros

Te damos las siguientes opciones para que puedas reclamar tu giro

• Depósito en cuenta de ahorros: Podemos consignar el giro directamente en tu cuenta de ahorros, para esto la persona en el exterior debe indicar la siguiente información:
  a. Nombre de quien recibe el dinero (beneficiario)
  b. Indicar que se debe abonar el dinero en una cuenta del Banco W y especificar la ciudad.
  c. Número de la cuenta y especificar que es una cuenta de ahorros.
  d. Ciudad y teléfono del beneficiario.
  e. Autorización de consignación de tu giro a cuenta bancaria
• Pago en oficina: ponemos a tu disposición nuestra red de oficinas en todo el país para reclamar las remesas, llevando tu cédula original y el número de referencia del giro (Código o PIN de la transacción), conócelas aquí

  El tiempo máximo que tiene una persona para reclamar la remesa es de 15 días.

• Pago en corresponsales bancarios: Solo necesitas llevar tu cédula original y el número de referencia del giro (Código o PIN de la transacción), conócelos aquí.

  El tiempo máximo que tiene una persona para reclamar la remesa es de 15 días.